La política de devolución de Jardinmaximo.es
Hay varias razones para optar por devolver su pedido. Lea atentamente esta página para evitar malentendidos y posibles retrasos.
Para la devolución, es importante devolver el producto en el embalaje original, y adjuntar la factura y el formulario de devolución.
Registre siempre su devolución con nosotros en línea.
Para estar seguro de que su devolución ha llegado con nosotros, también le recomendamos que conserve su comprobante de envío.
Tiene un período de reflexión de 14 días para devolver el producto sin indicar los motivos, a partir del día de recepción del producto. Tiene 14 días desde el momento de la notificación de devolución para devolver el producto. El producto solo puede devolverse sin usar y, si es posible, en su embalaje original.
Por la devolución del pedido, los gastos de devolución corren a tu cuenta. Abonaremos el importe en un plazo de 14 días. También puede utilizar el formulario de devolución.
¿Cómo registro una devolución?
Descarga nuestro formulario de devolución, rellénalo correctamente y envía este formulario junto con el envío de devolución.
Costos al regresar
Cuando devuelve un pedido, usted mismo paga los costos de devolución. ¿Se entregó un producto defectuoso o incorrecto? Luego, recibirá el monto total de la compra, incluidos los costos de envío, de vuelta de nosotros. Los artículos se pueden devolver dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción.
Responsabilidad
Como destinatario de su devolución, no nos hacemos responsables de daños o pérdidas del paquete durante el transporte. Por lo tanto, conserve siempre el comprobante de envío que recibe de la parte con la que devuelve el paquete.
Procesamiento de devoluciones
Una vez recibida la devolución, se tramitará a la mayor brevedad. Cualquier artículo de reemplazo también se enviará lo antes posible. Nuestro objetivo es procesar su envío en un plazo de 5 días.
Si recibe un reembolso de nuestra parte, procesaremos este reembolso dentro de los 10 días. Depende de la velocidad de tu banco cuando el dinero esté en tu cuenta.
Condiciones para devoluciones
El pedido se puede cambiar o devolver dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción. Naturalmente, los productos devueltos siempre deben estar provistos de todas las etiquetas y embalajes posibles.
Los siguientes artículos no pueden ser devueltos:
•Artículos recibidos hace más de 14 días hábiles
•Artículos cuyo sello está roto
•Artículos que no se pueden cambiar por razones de higiene, como suciedad o manchas
•Artículos usados, dañados o incompletos
•Artículos cuyo embalaje haya sido dañado por uso o apertura descuidada de la caja.
¡Presta atención! Si han pasado los 14 días hábiles, ya no podrás devolver el pedido. Los productos que están dañados o muestran signos de uso por su parte no son elegibles para cambio o reembolso.
